ERP,  teda Enterprise resource planning, označuje typ softvéru, ktorý sa využíva napríklad  na riadenie výroby, účtovníctva, projektový manažment, riadenie údržby, rizík, dodržiavanie predpisov a iných každodenných obchodných činností v podnikoch.  Môže to znieť neznámo, no v skutočnosti ide o softvér, od ktorého sú závislé tisícky firiem rôznych veľkostí, po celom svete.

Výhody používania ERP systémov 

• väčšia bezpečnosť dát – zabránenie ľudskému faktoru pri nepozornosti zhromažďovania údajov
•  efektívnejšia práca – systém vykoná analýzy automaticky = rýchlejšie ako zamestnanec, obchod sa môže rozvíjať rýchlejším tempom
•  možnosť výberu modulov – nie každý podnik využije všetky služby konkrétneho  ERP systému, preto si môže vybrať funkcie, ktoré reálne potrebuje
• celistvý pohľad na stav firmy v reálnom čase – vďaka dátam, ktoré systém automaticky vyhodnocuje sa môžu robiť ďalšie taktiky predaja v reálnom čase vyhotovenia informácií  

Nevýhody 

·      

• dĺžka zavedenia systému do obehu – môže trvať niekoľko mesiacov, až rokov, kým sa firma a jej zamestnanci naučia využívať všetky služby, ktoré ERP systém ponúka

• nesplnenie požiadaviek – očakávania manažérov na softvér bývajú zväčša náročne a preto niekedy dochádza k nespokojnosti
• vysoké náklady pri zavedení systému

Konkrétny príklad využitia

Aby ste si ERP systémy vedeli lepšie predstaviť, uvediem príklad jeho využitia v praxi. 

Ste podnikateľ. Vlastníte obchod s nábytkom a zakúpili ste si ERP softvér. Vďaka nemu máte prehľad o množstve tovaru na sklade a jeho dopyte. Softvér vás upozorní na rýchle vypredanie zásob kresiel a dá vám avízo na zvýšenie ich ceny a dokúpenie zásob. Vaši zamestnanci, ktorí by inak mali kompetenciu na tento jav dohliadať, môžu vďaka ERP robiť niečo dôležitejšie.  Výsledkom je, že predáte viac kresiel a zvýšite svoje tržby.